Estratégias de negociação II

As negociações ocorrem por diversas razões, tais como:

• chegar a um acordo sobre como compartilhar ou dividir um recurso limitado, como terras, propriedades ou tempo;
• criar algo novo que as partes não poderiam produzir por conta própria;
• resolver um problema ou uma disputa entre as partes envolvidas.

Às vezes, uma negociação fracassa exatamente porque as pessoas não reconhecem que estão em um cenário de negociação. Em outras, quando elas escolhem não negociar, talvez não alcancem seus objetivos, não obtêm o que desejam ou não administram seus problemas como gostariam.

Objetivos:

• Reconhecer o importante papel das percepções, cognições e emoções nas negociações;
• Analisar e identificar o papel do estado de espírito e das emoções na negociação;
• Discutir as maneiras como a comunicação pode ser melhorada em uma negociação;
• Explorar a negociação como um processo de comunicação;
• Identificar as diferentes fontes ou bases do poder nas negociações;
• Explicar as abordagens mais tradicionais a padrões e raciocínios éticos;
• Reconhecer como a negociação é, ao mesmo tempo, uma arte e uma ciência.

Acesso disponível por 90 dias.
Carga horária: 20 horas, com certificação.

Contém videoaulas exclusivas.