Estratégias de negociação I

Apresentação:
Neste curso, você aprenderá técnicas oportunas para bem conduzir negociações. Nesse sentido, primeiramente, você terá contato com noções teóricas sobre conflitos e negociações. Em seguida, serão apresentados dois modos diferentes de se lançar à negociação, a primeira por meio da técnica distributiva, que visa encontrar meios termos entre rodadas sucessivas de lances e ofertas, e a integrativa, utilizada para promover ambientes colaborativos em que todos tendem a ganhar.

Negociar é uma das habilidades que se pede em qualquer organização. Os ambientes são cada vez mais complexos, com pessoas diferentes, com interesses e objetivos que podem parecer distantes. Sendo assim, pessoas com perfil negociador, que sabem conduzir equipes e que resolvem problemas que surgem são essenciais para as empresas.

Objetivos:

• Analisar o modo como as pessoas usam a negociação para administrar situações de interdependência;
• Identificar os principais aspectos envolvidos em situações de negociação em nosso dia a dia.
• Reconhecer a importância da definição de metas para uma negociação;
• Identificar os elementos básicos de uma situação de barganha distributiva, as estratégias e as táticas utilizadas;
• Reconhecer o impacto estratégico da posição assumida durante uma negociação e o papel das concessões;
• Desenvolver uma noção do comprometimento e da comunicação como táticas em uma situação de barganha;
• Analisar as opções para fechar um acordo em uma situação distributiva;
• Construir condições necessárias para uma negociação integrativa bem-sucedida;
• Identificar o potencial integrativo da situação de negociação;

Acesso disponível por 90 dias.

Carga horária: 20 horas, com certificação.

Contém videoaulas exclusivas.